升级固件主要是为了解决一些Bug、兼容性问题、修补漏洞、增强性能及增加新功能
1.在产品发布之后，厂家对Firmware作了进一步的优化和创新，使之能以更佳的状态工作。进行固件升级后，可以带来性能上的提升。
2.产品在生产出来之后，随着周围所使用的软、硬件环境的改变及更新，产品对于许多新的硬、软件将有可能出现不兼容现象。厂家通过更新Firmware文件，使硬件能兼容更多、更新的软、硬件，不断增强产品的兼容性。
3.在原有的硬件基础上，厂家开发出了新的功能，对于原有的产品，只须更新Firmware就可以增加新的功能。
4.对于任何已生产的软、硬件，都有可能存在一些缺陷，所以，厂家可以通过更新Firmware来修正以前版本中存在的错误、漏洞或不足。

当网络设备出现以下问题时，一般可以通过固件升级来解决
1、设备出现效能问题，例如CPU、内存使用率变高
2、设备响应慢，例如出现ICMP Ping Response time is too high
3、设备异常重启
4、其他兼容性问题