[總體知識] 變更管理流程 日期：2015-10-17 09:28:20 点击：29 好评：0
變更管理流程...
[總體知識] 那一類病毒提示應登記為服務台事件 日期：2015-10-17 09:27:36 点击：3 好评：0
分類: ISO20000 信息安全 標題: 那一類病毒提示應登記為服務台事件? 集團的 Officescan 伺服器如於用戶端發現病毒時， 會向系統管理員發出電郵警告， 通報發現病毒及處理情況。 由於病毒...
[總體知識] 《IT 服務管理手冊》業務培訓資料 日期：2014-04-04 10:05:06 点击：14 好评：8
《IT 服務管理手冊》業務培訓資料...
變更管理流程...
《IT 服務管理手冊》業務培訓資料...