案例： 工单 #2019122810000069 1. 系統管理 組織機構 崗位信息管理 點擊【添加崗位】，填寫編碼以及崗位名稱（兩項寫完則第一步完成），編碼默認是數字 建議按原編碼序號加 1 ，如圖下...

因業務調整，店前發貨從原來的百世快遞，現調整為圓通快遞。本次涉及發貨登記、寄快遞兩個功能對快遞公司數據訪問的改變，而對於操作過程基本沒變化。 1.發貨登記 A.抽取訂單信...

1.因疫情期間，店鋪端加強了通過微信群、朋友圈賣貨。為統計這部分銷售的銷售單，特調整系統配合，需要對這類單據銷售時，注意按如圖操作，在附加銷售類型內，選擇微信營銷即可...

近期業務要求，禮券使用時，默認先減禮券金額再打折扣(具體跟進業務申請要求，可針對禮券設定先減后折還是先折后減)，目前前后臺的系統均予以配合，但相關操作有些調整 操作方...

创建索引，加快执行效能。...

1.輸入組合、花車貨品后，為什麼系統沒取到組合花車價？ 答：需要按確認(F1)后，系統才會取價。 原由：新系統架構決定，iPos系統直接訪問服務器取價，如果要實現舊前台輸入即時取...

反饋： 近期收到多單反饋，表示寄出的快遞地址不對，如訂單547992773383056098，應該寄到佛山市，結果寄到了上海。 原因： 通過記錄核查店鋪操作過程如下： 1.店鋪先對565019328002099821這...

反饋： 部分店鋪遇到登入iPos的主鏈接無法訪問，需要調整為備用線路，使用IP登入才能正常。 處理方法： 遇到這類情況，可調整店鋪的DNS設定，用系統組提供的阿里的DNS設定(全國通用...

原前台發卡情況： 1.微信發卡，默認為臨時卡等級(普通會員級) 2.前台銷售過程申請臨時卡(普通會員級) 3.前台的會員登記，默認發出VIP卡(高級會員級) 啟用SCRM系統后： 上述三種發卡模...

http://172.20.32.33/otrs/index.pl?Action=AgentFAQZoom;ItemID=284;Nav=...