零售業務_旭日集團知識庫

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[店鋪前臺系統] 店鋪微信支付操作指引日期：2016-08-13 10:12:10 点击：11 好评：2
微信支付的操作步驟，與支付寶類似，相關操作方式如下： 1.需要微信支付的單據，如圖操作到F2-銀行卡付款，在出現的選項中選擇微信支付并按確定。 2.此時彈出條碼輸入框，掃描顧...
[店鋪前臺系統] 远程连接前台报BPL错误日期：2016-07-30 09:45:08 点击：3 好评：0
问题：通过向日葵软件远程连接店铺，导致前台报BPL错误原因：通过向日葵软件远程连接店铺与前台收银系统有冲突解决措施： 1.当远程连接后，报BPL错误后，重新启动前台收银系统...
[後臺報表系統] 手機移動應用查詢報表日期：2016-07-13 15:41:24 点击：9 好评：0
部分手機不能使用移動應用查詢報表，需要檢查手機軟硬件是否符合，基本要求：硬件：（最低）四核CPU，CPU頻率 1.0+， 1GB+ RAM，8GB+ ROM，WLAN網絡支持WIFI ，數據業務支持4G 操作系統...
[旭日網店助理] 關於[旭日網店助理]權限及[實體店網購]帳號開通日期：2016-06-23 15:37:36 点击：105 好评：0
關於[旭日網店助理]權限及[實體店網購]帳號開通操作流程確認致：真維斯網購業務部菲爾網購業務部抄送：大進投資真維斯國際菲爾等相關部門由：電腦部應研組日期：09/10/2014...
[BM3系統] BM3口岸設定抄送問題（一般出錯）日期：2016-06-04 10:17:44 点击：47 好评：0
Q1.如何獲知是快照出錯？ A1:可從以下截圖獲取用戶最近一次的抄送結果記錄獲悉：當抄送記錄結果中的上表（見截圖紅框所示）【抄送結果】一欄顯示為：失敗時即代表BM的快照抄送出...
[BM3系統] BM3口岸抄送设定类(手工执行口岸抄送) 日期：2016-06-04 10:12:10 点击：25 好评：0
Q3：如何替用戶手工即時完成口岸抄送動作？ A3：由于正常情況下，用戶當天設置的口岸抄送是會在當天晚上凌晨排程執行，也就是說用戶一般是在抄送完成后第二天才能在后臺報表中...
[後臺維護系統] 關於新開網購店主要設定通用參數日期：2016-05-13 14:46:23 点击：71 好评：0
反饋：你好无锡JU26店网购操作查询订单老是出错，查询不了麻烦帮忙尽快解决谢谢跟進：檢查店鋪數據，發現是通用參數有問題。原因是最初的一批網購店，相關通用參數由惠州統...
[旭日網店助理] 本機或CT開啟旭日網店助理失敗日期：2016-05-13 14:29:59 点击：45 好评：0
一. 在本機或CT 開啟旭日網店助理時，彈出如下對話框：原因：旭日網店助理有新版本發布了，當用戶開啟助理時，系統會自動從Lotus下載最新的程式更新到本機；但如果用戶當前正在開...
[店鋪前臺系統] 前台V3.46.00版本支持通過手機號碼發VIP卡操作指引日期：2016-04-25 15:54:22 点击：17 好评：2
下述指引，主要列明通過手機號碼發卡時的特殊操作部分，原通告VIP卡號發卡的操作保持不變。 1.VIP卡發卡登記 A.調出發卡登記窗口，按F5-手機VIP卡錄入，可調出輸入手機號碼的窗口。...
[店鋪前臺系統] 前台無法排班日期：2016-04-12 11:49:56 点击：4 好评：0
問題描述：前台反映無法排班或排班丟失原因分析：具體導致原因不明，pc_no資訊出現異常，正常的數據以利潤中心數據為準，一般為店號-A的格式，但仍然發現存在個別店出現只有店...