如果用戶不能正常開啟旭日網店助理,請按以下步驟自行檢查: 1. 請檢查是否已有開通網店助理用戶帳號 和 設置使用權限,如果沒有開通,請提交OTRS 服務請求,由於IT人員幫忙開通...
關於[旭日網店助理]權限及[實體店網購]帳號開通操作流程確認 致:真維斯網購業務部 菲爾網購業務部 抄送:大進投資 真維斯國際 菲爾 等相關部門 由:電腦部應研組 日期:09/10/2014...
一. 在本機或CT 開啟旭日網店助理時,彈出如下對話框: 原因:旭日網店助理有新版本發布了,當用戶開啟助理時,系統會自動從Lotus下載最新的程式更新到本機;但如果用戶當前正在開...
[旭日網店助理]導出EXCEL相關功能錯誤提示 原因: 導出的數據內容含有= EXCEL識別為公式的符號,導出到EXCEL,會認為是要輸入公式,但後面又不是公式的內容,因此報錯。 處理辦法:...
分天分發貨倉分物流公司的 發貨單數,在旭日網店助理已有查詢功能的-查詢分倉分物流公司發貨單數,請自行使用該功能查詢。...
用戶在旭日網店助理的商品列表,或導出商品資料時,看到的商品庫存和網購管理系統分配到的庫存不一致。 原因:網組用戶在網店後台編輯商品的顏色尺碼別名,或SKU的商家編碼時,...
拍拍網店更新或下載網店資料提示CheckAccessToken error 當用戶在拍拍網店調用API下載商品,下載訂單..... 更新商品資料/庫存/價格...... 時,提示錯誤:CheckAccessToken error 原因:出現這個提示...
使用旭日網店助理出現連線失敗的錯誤提示 原因:旭日網店助理連接到數據庫的連線中斷了,導致不能訪問數據。 有可能是當時用戶機器的網線碰到,或其它原因導致網絡中斷了一下所...
如下圖所示,在旭日網店助理導出的尺碼圖有綠色小箭頭: 原因:出現綠色小箭頭,是因為你的EXCEL設置了錯誤檢查:數字儲存成文字,所以生成的圖片也會帶有這些小箭頭。 處理辦法...
開啟旭日網店助理後,有部分功能不能使用 原因:當前用戶使用的Lotus賬號不具備使用這些功能的權限(例如訂單管理員不能更新商品,客服只能使用客服中心等等),或當前進入的網店平...