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現象： 開啟Lotus時沒有任何反應，重啟電腦也是同樣情況。 故障原因： 用戶在操作Lotus過程中操作失誤，致使在C:\lotus\notes\data(或C:\Program Files\lotus\notes\data)的文件夾下產生如as_開頭的文件，as_開頭的文件達到一定數量，Lotus無法啟動。需要將相關文件刪除，然後修復Lotus。 解決方法： 一、先按Ctrl + Alt + Del 鍵，點“工作管理員”，出現如下圖：  點“處理程序”，找到ntaskldr.exe和nlnotes.exe，並分別將它們結束處理程序。 (注：若不會執行以上操作，可登出電腦，然後登入，再執行以下步驟。) 二、到C:\lotus\notes\data(或C:\Program Files\lotus\notes\data)的文件夾下找到如as_開頭的文件（如下圖），並全部刪除。  三、到C:\lotus\notes(或C:\Program Files\lotus\notes)的文件夾找到notes.ini文件  ，打開後，把Auto_Save_User 以下的內容全部刪除，保存。 四、在開始---執行，輸入\\gsfile002hz\tools\Lotus\LotusNotes7.0.3CHT，按確定，雙擊setup.exe文件，點下一步後，點修復lotus，之後都是點下一步即可安裝完成。（注：此項需要系統組開通權限修復安裝。） (责任编辑：歐麗衝) |