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如何出用戶需求表

时间:2015-06-17 17:01来源:未知 作者:江志勇 点击:
變更管理分為以下4類,用戶需要申請變更時需要出變更需求表 軟件開發 數據管理 系統管理 運營變更
    根據ISO20000管理流程,當用戶提出的需求涉及變更管理的需要填寫用戶需求表
如何出用戶需要表,以下為具體步驟

變更需要表所在路徑為
    Lotus流程中心中->信息技術部->用戶需求表->新增記錄 (按內容填寫)
步驟1
進入Lotus系統,找到流程中心。


步驟2
選取信息技術部按鈕


步驟3
先點擊用戶需求表按鈕,再按新增記錄



步驟4
 按用戶的實際需求填寫內容




步驟5
進入檢視流程資訊,填寫需要批簽的人員,只需要申請人和部門主管批簽,不需要IT部人員批簽,批簽完後,
IT部會有相關人員與申請人聯繫並商討相關需求,再來決定是否走變更流程。




步驟6
送出申請,批簽完成後,等待IT部人員聯繫,若長時間無人聯繫溝通,請找IT部服務台幫忙查詢,
郵箱:gp-ServiceDesk,電話:8225643。


(责任编辑:歐麗衝)
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