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用戶有其它需求需要解決時，可以通過其它服務申請表來實現 具體路徑為 Lotus流程中心－>信息技術部－>服務請求申請表－>新增申請 步驟1 進入Lotus系統，找到流程中心。  步驟2 選取信息技術部按鈕  步驟3 選取服務請求申請表按鈕  步驟4 點擊新增申請  步驟5 選擇以下申請類型中的第三項其它服務申請表  步驟6 輸入員工編號（如B0057，自動帶出申請人、申請公司、申請部門）填寫聯絡電話  （1）工作名稱：描述清楚用戶需求 （2）涉及電腦系統名稱：填寫相關系統名稱 （3）工作內容：描述將要實施的內容，有相關批簽一並提交 以下為參考內容  步驟7 檢視流程資料填寫 申請人－>申請人主管－>信息技術部業務所涉及的職能小組主管（涉及多個小組請一並設定批簽人員） 送出申請，批簽完成的申請會串聯到IT服務台OTRS系統內，請到IT服務台及時確認處理結果。 (责任编辑：歐麗衝) |